Política de envío
Política de Envíos
Tiempo de preparación del pedido
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
Tiempo estimado de envío
El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 9 días laborables para envíos nacionales e internacionales.
En algunos casos, los plazos pueden variar ligeramente debido a:
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Procesos aduaneros
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Alta demanda logística
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Festivos locales
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Circunstancias externas ajenas a nuestra tienda
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo.
El cliente es responsable de verificar posibles tasas aduaneras, impuestos de importación o cargos adicionales aplicables en su país.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, no nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:
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Empresas de transporte
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Aduanas
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Condiciones climáticas
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Incidencias logísticas internacionales
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de entrega al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable, contáctanos en:
para que podamos ayudarte lo antes posible.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos puedes escribirnos a: